Pemasaran online atau yang juga dipahami sebagai digital marketing, menjadi strategi yang terbukti jitu untuk mendatangkan penjualan. Penggunaan internet yang semakin marak, menjadikan tren strategi digital marketing di tahun 2020 mengalami perkembangan ke arah yang lebih kompleks. Di tahun ini, ada sejumlah hal penting yang turut mempengaruhi trik pemasaran online tahun 2020.
Perubahan ini menjadikan para pelaku usaha berlomba-lomba untuk memaksimalkan strategi digital marketing demi menghasilkan keuntungan. Bagi anda yang sedang bergelut dengan bisnis online, ataupun yang sedang mencoba trik ampuh digital marketing, sebaiknya anda mempelajari beberapa perubahan yang akan menjadi tren dalam digital marketing di tahun 2020. Apa saja itu? Mari kita bahas lebih dalam lewat ulasan berikut.
1. Memaksimalkan Trik Digital Marketing Lewat Sosial Media
Tak bisa di-elak, peran media sosial masih menjadi tempat terbaik untuk mendapatkan konsumen potensial. Social media marketing yaitu teknik terbaik untuk menaikan brand awareness pada bisnis anda di tahun 2020. Platform media sosial seperti Instagam dan Facebook masih menjadi pilihan untuk menarik konsumen potensial.
Di negara kita sendiri Indonesia, tercatat ada lebih dari 1 milyar orang menjadi user aktif platform Instagram. Inilah yang membuat Instagram masih menjadi media pilihan terbaik untuk menjaring lebih banyak audiens dan dijadikan potensi konsumen sebuah bisnis.
Memaksimalkan akun social media bisnis seakan menjadi kewajiban bagi pelaku bisnis di era saat ini. Selain Instagram dan Facebook, platform berbagi video Youtube pun cukup efektif untuk teknik pemasaran online di tahun 2020.
Walaupun terlihat gampang, menjalankan social media marketing tidak lah sesederhana yang anda fikirkan. Untuk mengubah audiens menjadi pelanggan, anda harus memperhatikan begitu banyak kriteria dan strategi social media marketing yang terus berkembang.
Bagi anda yang sedang menjalankan social media marketing di tahun 2020 ini, memberikan konten berkualitas yang bisa menjawab permasalahan banyak orang, merupakan syarat yang sangat diperlukan untuk menarik lebih banyak pelanggan potensial pada akun media sosial bisnis anda. Bila digunakan secara tepat dan maksimal, akun social media anda dapat menjadi alat pemasaran online yang efektif dalam meraup keuntungan.
2. Memakai Augmented Reality untuk Bisnis Online
Belakangan ini kita sering mendengar istilah Augmented Reality (AR) bukan? Namun apakah bisa teknologi AR menjadi tren pemasaran online sekarang ini?
Sebelum tahu lebih dalam, mari kita memgenal apa itu teknologi AR. Augmented Reality yaitu teknologi yang bisa memproyeksikan benda bertual 2 dimensi atau 3 dimensi pada sebuah lingkungan nyata.
Seperti yang ada di film fiksi ilmiah, anda dapat melihat sebuah benda 3 dimensi yang bisa disentuh lewat bantuan smartphone di lingkungan nyata. Teknologi AR ini mulai terkenal beberapa tahun belakangan ini. Banyak perusahaan besar yang memakai teknologi AR dalam teknik digital marketing.
Contoh penggunaan teknologi AR yang sangat terkenal yaitu aplikasi game Pokemon Go. Game yang sempat viral tahun 2015 lalu ini memakai animasi yang bisa ditangkap melalui layar smartphone atau gadget.
Ada juga IKEA, perusahaan furniture asal Swedia ini memakai AR untuk menghitung skala penempatan furnitur virtual. Dengan aplikasi ini, anda dapat memilih dan menggabungkan furnitur yang pas untuk rumah anda sebelum membeli produk.
Teknologi AR juga dipakai dalam industri kosmetik, seperti pada aplikasi YouCam Makeup yang diproduksi oleh Perfect Crop. Aplikasi ini didesain untuk menjalankan virtual make up lewat kamera ponsel. Dengan teknologi ini, tentu sangat membantu anda dalam memilih produk make up karena telah mencobanya lebih dulu. Dari contoh tersebut, kita bisa melihat bagaimana pemakaian teknologi AR sebagai salah satu strategi pemasaran online yang dipakai perusahaan dunia.
Namun untuk memakai teknologi ini dibutuhkan dana yang sangat besar. Banyak aplikasi yang harus dikembangkan saat menjalankan teknologi ini, seperti efek 3D, artificial inteligent (AI), grafis yang beresolusi tinggi, dan masih banyak lagi.
3. Konten Marketing Masih Jadi Tren Strategi Pemasaran Online
Walaupun sudah cukup lama dipakai sebagai strategi pemasaran online, konten marketing masih menjadi jurus jitu yang dapat menarik konsumen potensial dan meraup penjualan.
Konten marketing yaitu teknik bisnis online memakai konten berkualitas. Konten yang dimaksud tidak saja berbentuk artikel atau copywriting semata, konten visual seperti foto dan video juga bisa menarik minat calon pembeli untuk melihat sebuah bisnis atau ide jualan.
Konten marketing sangat berhubungan dengan optimasi aset digital. Untuk menjalankan strategi ini, pastikan anda mempunyai berbagai aset digital seperti website bisnis, marketplace, juga akun media sosial bisnis. Konten berkualitas yang menampilkan informasi yang dibutuhkan banyak orang, bisa menarik minat audiens menjadi traffic situs bisnis, membangun brand awareness, yang pada goalnya bisa mendapatkan tingkat konversi yang lebih optimal.
4. Search Engine Optimization (SEO) Jadi Jurus Digital Marketing
Zaman sekarang jurus SEO sudah menjadi strategi pemasaran online yang cukup mumpuni mendatangkan keuntungan. Dalam makna sederhana, teknik SEO adalah cara untuk menjadikan mesin pencarian online agar menampilkan konten atau situs bisnis pada daftar utama teratas dalam penelusuran online.
Pada tahun 2020, teknik SEO menjadi sesuatu yang wajib dikuasai sebagai teknik digital marketing di Indonesia. Mempelajari teknik SEO memang tidak gampang, teknik ini memerlukan kecakapan analisa dengan rumus yang kompleks, hasil dari optimasi memakai teknik SEO pun selalu berubah ubah tergantung dari algoritma yang diterapkan oleh Google.
Walaupun rumit, SEO dapat memperoleh lebih banyak traffic organik pada website bisnis. Inilah mengapa teknik SEO sangat disukai sebagai teknik digital marketing. SEO terbukti jitu mendatangkan keuntungan pada bisnis online yang anda jalankan. Ada beberapa cara yang bisa anda lakukan untuk mempelajari teknik SEO di tahun 2020, sebagai berikut:
Mengandalkan Features Snippet
Seorang pelaku SEO profesional bisa menaikkan visibilitas website bisnis di laman pencarian online Google dengan memaksimalkan penggunaan featured snippet. Tak jarang, anda akan melihat hasil pencarian online tanpa harus mengunjungi sebuah website. Hasil pencarian ini dinamakan zero-click search, atau position zero.
Jika telah menempati posisi ini, website anda akan disarankan oleh Google pada peringkat teratas halaman satu penelusuran online. Ada beberapa cara yang bisa diterapkan untuk menghasilkan zero-click search, antara lain:
- Memakai long-tail keywords berbentuk kalimat tanya.
- Menampilkan konten website yang menjawab pencarian user secara lengkap dan jelas.
- Menggunakan konten dengan format list atau daftar jawaban.
- Membangun backlink yang berkualitas.
Mengenal Algoritma BERT
Pada tahun 2019 lalu, Google baru saja mengeluarkan algoritma terbarunya. Algoritma bernama BERT ini akan menjadi tren pada pemasaran online di tahun 2020.
Sekilas tentang algoritma ini, BERT (Bidirectional Encoder Representations Transformers) yaitu teknologi terbaru yang didesain agar Google memahami konteks pencarian online secara lebih manusiawi.
Artinya, Google sekarang didesain untuk bisa mencari korelasi dari setiap kata kunci yang diketikkan user secara lebih dinamis. Contoh sederhananya yaitu, saat kita mengetikkan sebuah kata kunci tertentu, Google akan mengeluarkan hasil pencarian yang susunannya sama persis dengan kata kunci tersebut.
Agar lebih mudah dimengerti kita ambil contoh kata kunci “Jasa SEO Lampung” misalnya, untuk dapat menguasai halaman pertama penelusuran Google, kita harus memasukkan kata kunci “Jasa SEO Lampung” dalam konten website bisnis tanpa mengubah bentuk dan susunannya. Memakai kata kunci khusus semacam ini terkadang kerap membuat konten terlihat tidak manusiawi.
Nah, kehadiran algoritma BERT ini menjadikan teknik penataan kata kunci seperti tadi tidak lagi digunakan. Saat ini, anda dapat memasukkan kata kunci yang lebih berbunyi dan nyaman dibaca manusia, seperti “Penyedia Jasa Optimasi Website yang Berbasis di Lampung”, atau “Teknik SEO untuk Mengoptimalkan Penjualan di Lampung” pada konten anda. Cermati perbedaan kata kunci yang tadi disebutkan dengan kata kunci barusan, lebih manusiawi kan?
Lalu apa pengaruh Google BERT pada SEO?
Jawabannya yaitu Google akan menampilkan konten yang lebih relevan yang sesuai dengan maksud yang dimau oleh user. Algoritma BERT memakai teknologi machine learning yang dapat memahami bahasa secara lebih natural.
Machine learning yang digunakan pada BERT dapat dilatih dengan menggunakannya sesering mungkin. Maka, semakin sering dipakai, maka hasil pencarian online anda pun akan semakin relevan dengan topik yang anda butuhkan.
Ada 25 bahasa yang dapat dioptimalkan dengan algoritma BERT termasuk bahasa Indonesia. Sistem ini juga diarahkan untuk melakukan sistem filtrasi yang lebih ketat, karena sebelumnya Google menemukan bahwa ada sekitar 50 miliar tayangan ditemukan sebagai sampah setiap tahunnya. Angka ini setara dengan 40 persen dari hasil pencarian Google ternyata dihasilkan dari optimasi black hat SEO, alias sampah.
Jadi, optimasi SEO akan semakin sulit di tahun ini?
Bisa jadi iya. Tapi jangan khawatir, selama anda menyajikan konten original, berkualitas, dan natural, Google akan merekomendasikan bisnis anda pada laman pencariannya. Sisi positifnya adalah, algoritma BERT semakin membuka peluang kepada para pelaku digital marketing untuk bersaing secara sehat. Maka dari itu, anda wajib menyajikan konten berkualitas yang original dan dapat dipercaya sumbernya. Upayakan untuk menampilkan nama anda sebagai author asli pada setiap konten yang anda buat agar lebih dipercaya oleh audiens dan terhindar dari penalty Google.
5. Influencer atau Artis Sosmed Marketing
Teknik pemasaran memakai influencer atau yang biasa disebut dengan influencer marketing sedang viral dalam beberapa tahun terakhir. Influencer yaitu orang yang mampu mempengaruhi audiens, biasanya di social media, untuk menjadi pembeli potensial.
Umumnya, seorang influencer mempunyai sedikitnya 10.000 followers atau pengikut pada akun media sosialnya. Influencer tidak selalu berasal dari kalangan artis atau tokoh terkenal, saat ini siapa saja bisa menjadi terkenal di media sosial, asalkan mempunyai konten yang berkualitas dan menggugah rasa penasaran khalayak.
Tak bisa di-elakkan, jika memakai jasa influencer sedang menjadi tren dalam teknik marketing online yang sedang digandrungi. Ada banyak manfaat menggunakan influencer diantaranya:
Manfaat Memakai Influencer Dalam Bisnis
- Membangun Kredibilitas
Konten yang diberikan oleh influencer berguna dalam membangun kepercayaan pembeli terhadap bisnis anda. Influencer yang baik biasanya akan melakukan bagaimana cara membangun kredibilitas terhadap sebuah bisnis yang dia tawarkan.
Dengan begitu, para followers-nya akan mempercayai bahwa produk yang ditawarkan tersebut benar-benar berkualitas dan pantas untuk dibeli. Secara tidak langsung, para influencer baik itu selebgram Lampung, food blogger atau youtuber bertugas untuk membangun kepercayaan konsumen terhadap sebuah brand atau bisnis.
- Memilih Target Marget
Untuk melihat dan memilih target pasar yang sesuai dengan bisnis anda, sepatutnya anda harus menyesuaikan jenis media social yang dipunyai oleh influencer pilihan anda.
Misalnya anda ingin mengiklankan produk kuliner, seperti ayam geprek kekinian, anda cukup memakai medsos Instagram. Karena ranah market produk anda sebagian besar dikuasai oleh generasi muda yang berusia belasan hingga 30 tahunan. Konsumen di rentang usia tersebut, terbilang aktif dan banyak memakai platform medsos Instagram.
Lain halnya bila anda mau mengiklankan produk properti, otomotif atau segala jenis produk yang bernilai jual tinggi, Facebook atau Youtube adalah medsos pilihan tepat untuk mengiklankan produk semacam itu.
- Feedback Yang Cepat
Memperoleh feedback yang cepat adalah salah satu efek memakai jasa influencer yang bisa dilihat secara langsung. Feedback atau umpan balik ini dapat anda ketahui dari banyaknya likes, komentar atau interaksi yang dijalankan oleh seorang influencer saat meng-upload konten promosi bisnis anda.
Dari umpan balik ini, anda dapat melihat seberapa tertarik pengguna medsos terhadap produk yang anda tawarkan. Selanjutnya, anda tinggal menaikkan kualitas produk atau teknik pemasaran berdasarkan komentar atau tanggapan mereka.
- Menaikkan Penjualan
Peningkatan penjualan memang tidak dilihat dan dirasakan secara langsung dan signifikan. Tapi, dari banyaknya jumlah audiens yang terlihat oleh konten promosi, anda bisa memperkirakan seberapa besar potensi produk anda dibeli oleh calon pembeli potensial.
Dalam hal memakai influencer, anda dapat meminta mereka untuk mendesain kalimat copywriting yang menjual dalam setiap konten yang mereka upload.
Itulah beberapa keuntungan memakai influencer marketing yang dapat anda peroleh untuk bisnis anda. Tapi, ada beberapa catatan yang harus anda amati sebelum menetapkan pilihan seseorang yang akan menjadi influencer untuk menawarkan produk bisnis anda.
Karena, seorang influencer yang mempunyai jumlah followers puluhan sampai ratusan ribu pun belum tentu dapat memperoleh hasil penjualan sesuai dengan yang anda targetkan.
Anda bisa menjalankan beberapa tips berikut dalam memilih influencer yang benar untuk bisnis anda:
1. Melihat Followers atau Pengikut
Hal utama yang wajib anda amati sebelum memilih influencer yang tepat, yaitu tentu dengan melihat jumlah followers-nya. Semakin banyak jumlah pengikut sosmed mereka, maka semakin banyak audiens yang akan melihat konten promosi anda.
Namun seperti yang Tim Big Source ulas sebelumnya, jumlah pengikut tidak selalu bisa mempengaruhi pada penjualan sesuai target yang anda ingin capai. Sekarang ini, pembeli potensial cenderung percaya dengan konten yang ditawarkan oleh influencer yang mereka kenal maupun idola mereka yang berpromosi.
Harus diakui bahwa umumnya influencer dapat menampilkan konten yang menarik perhatian, Terkait konten tersebut berkualitas atau tidak, terkadang tidak menjadi prioritas mereka.
Sebut saja beberapa influencer yang sering menyajikan gaya hidup, fashion, bahkan maaf lekuk tubuh mereka untuk menarik lebih banyak followers. Sebagian besar dari followers mereka pastinya hanya menikmati konten yang disajikan, namun cenderung tidak tertarik dengan produk yang dipromosikan. Iya kan?
2. Engagement Rate
Lumayan gampang untuk mengetahui persentase engagement ini, salah satunya dengan melihat perbandingan jumlah likes dan komentar yang ada pada setiap konten yang mereka tampilkan.
Misalnya, seorang influencer tersebut mempunyai 300 ribu followers, namun likes yang mereka dapatkan hanya 100 sampai 1.000, atau komentar yang mereka dapat hanya belasan, maka anda perlu mempertanyakan tingkat keberhasilannya.
3. Relevansi Brand
Tips berikutnya yang dapat anda ikuti yaitu melihat relevansi brand yang ingin anda wujudkan. Misalnya anda ingin mempromosikan coffee shop maka pilihlah influencer atau selebgram yang mempunyai ketertarikan terhadap kopi atau setidaknya gemar membahas dunia kuliner atau restoran.
Jangan memilih influencer yang suka bermain game, atau clubbing, karena tidak ada relevansinya dengan produk anda alias kurang berhubungan alias jaka sembung bawa golok. Anda bisa mengamati setidaknya apa konten yang mereka sajikan dalam kurun waktu 7 hari terakhir.
Itu lah Sob, beberapa strategi yang dapat dipakai sebagai teknik marketing online yang akan atau sedang menjadi viral di tahun 2020. Beberapa strategi yang telah diulas mungkin akan mengalami perubahan, masih banyak ilmu penting yang wajib anda pelajari sebagai teknik pemasaran online di tahun 2020 ini. Tetap semangat sob!
